如新洗脸仪外全掉下来怎么办

哎呀,真是让人头疼的问题，这个如新洗脸仪的外层竟然全掉下来了，这可怎么办呢？有谁遇到过类似情况，是怎么样解决的呢？有没有可能是产品本身的质量问题？我该联系售后吗？谁能告诉我一个有效的解决办法，我不想浪费这个刚买的洗脸仪啊。