中国互联网电视usb怎么播放

你好，我正在使用中国互联网电视USB接口播放内容，但突然遇到了USB播放的问题，我很困惑，我在尝试播放存储在USB设备上的视频或音乐时遇到了困难，画面卡顿或者完全没有反应，请问有没有专业人士能告诉我，遇到这种情况应该怎么解决？具体步骤是什么？有没有可能是电视设置的问题？请帮帮我,我很希望能顺利解决这个问题。