互联网电视怎么调出频道节目

我的互联网电视不知为何无法调出频道节目,画面上一片混乱，我该怎么办？有没有简单的步骤或者方法，能让我自己在家解决这个问题？尝试摆弄遥控器半天了，还是没有出现想看的节目，真的很困扰，有没有高手能指点一下迷津，告诉我该如何操作？