互联网电视费用15元怎么取消不了

真的很奇怪，这互联网电视费用15元怎么取消不了呢？明明已经尝试了各种方法，但总是无功而返，明明不想再继续订阅这个服务了，可是它就是像黏在我账户上一样，甩都甩不掉，有没有谁遇到过类似的情况,到底是怎么解决的啊？