智能电视不能看直播怎么办

这台智能电视居然无法看直播，真是让人头疼，明明应该享受高清画质和流畅音质的体验，现在却只能干着急，有没有专家或者懂行的人，能告诉我究竟该怎么办？是不是需要调整什么设置或者安装什么应用？真的很想解决这个问题,享受应有的视听体验。