冰箱冷冻室不结冰是什么意思

冰箱冷冻室不结冰了，这是怎么回事呢？是不是冰箱出了问题？我上周刚放进去的速冻食品，现在居然都没结冰，是不是冰箱设置温度太高了？还是有什么其他的原因？谁能告诉我这是怎么回事，以及怎么解决这个问题呢？我有点担心冰箱坏了,毕竟里面还有好多东西呢。