冰箱冷冻室只结冰,食物却冻不上,这是怎么回事呢?是不是冰箱设置出了问题,还是冰箱本身有什么故障?食物一直无法冷冻,新鲜程度无法得到保障,这让我很困扰,有没有快速解决这种问题的办法或者我应该联系厂家进行维修吗?
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